Интеграция Freshworks + Omnisend

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее

Облачная платформа Omnisend предоставляет ряд инструментов для автоматизации маркетинга. С ее помощью можно готовить и запускать email-кампании, создавая рассылки при помощи базы шаблонов и конструктора drag and drop. Также здесь есть библиотека автоматизированных рабочих процессов для интернет-магазинов и ecommerce-площадок (приветствия, напоминания, реактивация и т.д.). Отдельно стоит отметить функционал для сегментации аудитории и аналитики по покупателям/товарам, а также инструменты для создания воронки продаж, лидогенерации и лид-менеджмента (всплывающие окна, веб-формы, посадочные страницы и т.д.). Подробнее