Интеграция Freshworks + JSON

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее

JSON – это форма, задействуемый для хранения информации и обмена ею между серверами (сайтами, интернет-приложениями) или между сервером и браузером пользователя. С ним можно автоматически парсить данные с любого интернет-адреса и преобразовывать их в формат, подходящий для обработки через ApiX-Drive. JSON был основан на базе JavaScript, но совместим со всеми распространенными языками программирования, а текстовый вид его строки позволяет транслировать информацию в JSON-формате по любым каналам ее передачи в вебе. Данные в JSON занимают меньше места, чем в других форматах, также он поддерживается API многих онлайн-сервисов. Подробнее