Интеграция Freshworks + ExpertSender

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее

Платформа ExpertSender предлагает ряд мультиканальных инструментов для автоматизации маркетинга. Сервис присутствует на рынке с 2009 года и, по заявлению создателей ExpertSender, с его помощью отправляется более 15 миллиардов маркетинговых сообщений ежегодно, при этом число компаний-клиентов уже превысило 1000. Основными каналами, по которым сервис позволяет рассылать сообщения, являются email, SMS, push-уведомления, а также задействуются всплывающие окна на сайте или в приложении. ExpertSender предлагает ряд инструментов для максимальной персонализации сообщений и формирования наиболее привлекательных предложений для покупателей. Подробнее