Интеграция OneBox + Freshworks

CRM- и ERP-система OneBox предоставляет пользователям широкий выбор инструментов для управления бизнес-процессами. Сервис обеспечивает такие функции, как управление базой клиентов и поставщиков, автоматизация повторяющихся задач, подключение телефонии, управление финансовыми потоками, настройка биллинговой системы, ведение складского учёта, создание и управление базой документов, построение кадровой структуры организации, создание системы отчётов по основным показателям и многое другое. Система предлагает более 250 готовых интеграций, также доступна интеграция и по API. Подробнее

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее