Cliengo API

Cliengo - это сервис для автоматизации интернет-продаж и интернет-маркетинга, который помогает предпринимателям оптимизировать рабочие процессы, автоматизировав все точки соприкосновения с клиентами. Функционал платформы включает набор инструментов, одним из основных среди них является веб-чатбот. С его помощью владельцы интернет-магазина или другого сайта могут давать посетителям обратную связь в режиме 24/7, автоматически собирать контакты лидов и кастомизировать ветки диалогов для роста продаж.

Еще одной услугой платформы является модуль онлайн-чата Cliengo Live, который позволяет контролировать общение чат-бота с клиентами и при необходимости переключать их на сотрудника-консультанта. Также стоит отметить наличие отдельного чат-бота для WhatsApp, который помогает автоматизировать коммуникацию с клиентами в этом популярном мессенджере. Еще здесь представлен WhatsApp-виджет для сайта, позволяющий легко и быстро общаться с посетителями через WhatsApp напрямую из CRM.

Не менее важным инструментом Cliengo выступает встроенная CRM-платформа. С ее помощью предприниматели могут удобно собирать и хранить данные о клиентах и продажах, создавать задачи и делегировать их персоналу, анализировать ключевые метрики и т.д. Помимо этого, сервис дает возможность автоматизировать общение с аудиторией и через другие популярные каналы. Для этих целей он предоставляет чат-бот для Facebook Messenger, чат-бот для Instagram Business и специальный eCommerce чат-бот для интернет-магазинов.

В интерфейсе сервиса есть полезные инструменты для разработчиков, которые позволяют связать его с любым внешним ПО (сайтом или приложением) через открытый API-интерфейс: https://developers.cliengo.com/docs Cliengo Content API дает разработчикам доступ ко всем штатным возможностям управления контентом и позволяет внедрить их в собственном приложении.

Если вы не владеете достаточными навыками программирования для проведения самостоятельной API-интеграции, то на помощь вам всегда придет no-code сервис-коннектор ApiX-Drive. В нем вам удастся связать Cliengo со сторонним ПО за пару минут через простой веб-интерфейс.