Cliengo API

O Cliengo é um serviço de automação de vendas e marketing online que ajuda os empreendedores a otimizar seus fluxos de trabalho automatizando todos os pontos de contato com o cliente. A funcionalidade da plataforma inclui um conjunto de ferramentas, sendo uma das principais um web chatbot. Com sua ajuda, os proprietários de uma loja online ou outro site podem fornecer feedback aos visitantes 24 horas por dia, 7 dias por semana, coletar contatos de leads automaticamente e personalizar tópicos de conversa para aumentar as vendas.

Outro serviço da plataforma é o módulo de chat online Cliengo Live, que permite controlar a comunicação do chatbot com os clientes e, se necessário, trocá-los para um funcionário consultor. Também vale a pena notar a presença de um chat bot separado para WhatsApp, que ajuda a automatizar a comunicação com os clientes neste mensageiro popular. Há também um widget do WhatsApp para o site, que permite que você se comunique de maneira fácil e rápida com os visitantes via WhatsApp diretamente do CRM.

Uma ferramenta igualmente importante do Cliengo é a plataforma de CRM integrada. Com sua ajuda, os empreendedores podem coletar e armazenar convenientemente dados de clientes e vendas, criar tarefas e delegá-las à equipe, analisar as principais métricas etc. Além disso, o serviço possibilita automatizar a comunicação com o público por meio de outros canais populares. Para esses fins, fornece um chatbot para o Facebook Messenger, um chatbot para o Instagram Business e um chatbot de comércio eletrônico dedicado para lojas online.

A interface do serviço possui ferramentas úteis para desenvolvedores que permitem conectá-lo a qualquer software externo (site ou aplicativo) por meio de uma API aberta: https://developers.cliengo.com/docs A API de conteúdo Cliengo dá aos desenvolvedores acesso a todo gerenciamento padrão conteúdo de recursos e permite que você os incorpore em seu próprio aplicativo.

Se você não tiver habilidades de programação suficientes para realizar a integração de API independente, o serviço de conector ApiX-Drive sem código sempre o ajudará. Nele, você poderá conectar o Cliengo com software de terceiros em alguns minutos por meio de uma interface web simples.