Интеграция Box + Freshworks

Облачный сервис Box предоставляет обширный набор инструментов для хранения и совместного доступа к файлам, а также управления контентом: текстовыми документами, фотографиями и другой графикой, видеозаписями, электронными таблицами и т.д. Загружать и работать с ними можно через веб-сайт, мобильное приложение или же синхронизацию с рабочим столом - как онлайн, так и в автономном режиме. Box имеет широкие возможности для интеграции со сторонними системами, а еще несколько суб-сервисов: Box Relay для автоматизации рабочих и бизнес-процессов и Box Platform для разработки дополнений через API. Подробнее

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее