Интеграция ActiveChat + Planfix

Платформа ActiveChat включает в себя сервис для разработки чат-ботов с поддержкой AI и специализированную CRM для автоматизации работы службы поддержки. Ее чат-боты можно использовать в различных каналах общения с клиентами: в веб-чатах, мессенджерах, соцсетях и e-mail. Они имеют способность к самообучению, они могут понимать цели и даже эмоциональное состояние пользователей для более точного подбора реплик или вариантов действий. ActiveChat позволяет создавать чат-боты с AI без навыков программирования при помощи блочного конструктора. Есть возможность интеграции сервиса с разными CRM, а также Google Sheets и Calendars. Подробнее

ПланФикс предназначен для автоматизации управления компанией и позволяет управлять проектами и настраивать работу команды. Сервис предлагает целый ряд решений, комбинируя инструменты которых пользователи могут создавать свои системы управления проектами. В том числе доступно использование шаблонов задач, возможность настройки разветвлённой системы проектов, подключение разных каналов для получения сообщений и т.д. Одним из инструментов сервиса является CRM-система для настройки коммуникаций с клиентами и ведения сделок. Сервис обеспечивает набор готовых интеграций с мессенджерами, облачными хранилищами, сервисами рассылок и другими. Подробнее