Integração UseResponse + Apifonica

UseResponse é uma plataforma que fornece um conjunto de ferramentas para organizar o feedback de clientes ou funcionários. Em seu arsenal existem vários módulos para coleta de feedback: por meio de um widget no site, um aplicativo mobile, ou integração com Jira, Slack, Salesforce e outras plataformas por meio da API Restful. UseResponse permite que você crie um fórum público ou privado para feedback; uma ferramenta separada é o módulo de suporte de Help Desk com suporte multicanal e distribuição automática de solicitações. Além disso, a interface do serviço possui uma base de conhecimento com a função de criação de documentação online e um chat de suporte disponível através de mensageiros instantâneos. Mais detalhes

A plataforma de comunicação Apifonica ajuda as empresas a se comunicar e interagir com seu público através de SMS, chamadas de voz, além de Telegram, Facebook Messenger, Viber e WhatsApp. Ele pode ser usado para enviar correspondências de marketing, informativas, de serviço, alertas urgentes e disparar notificações, criar bate-papos on-line personalizados e bots de bate-papo, pesquisas e questionários, enviar senhas para autenticação de dois fatores, etc. O Apifonica fornece números virtuais para comunicação bidirecional, envio de registro automático e relatórios, suporta reconhecimento e geração de voz, convertendo texto em mensagens de voz. Mais detalhes