Entegrasyon UseResponse + Apifonica

UseResponse, müşteri veya çalışan geri bildirimlerini düzenlemek için bir dizi araç sağlayan bir platformdur. Cephaneliğinde geri bildirim toplamak için çeşitli modüller vardır: sitedeki bir widget, bir mobil uygulama veya Restful API aracılığıyla Jira, Slack, Salesforce ve diğer platformlarla entegrasyon aracılığıyla. UseResponse, geri bildirim için genel veya özel bir forum oluşturmanıza olanak tanır; ayrı bir araç, çok kanallı desteği ve isteklerin otomatik olarak dağıtılmasını sağlayan Yardım Masası destek modülüdür. Ek olarak, hizmet arayüzü, çevrimiçi belgeler oluşturma işlevine sahip bir bilgi tabanına ve anlık mesajlaşma programları aracılığıyla sağlanan bir destek sohbetine sahiptir. Daha fazla

Apifonica iletişim platformu, işletmelerin SMS, sesli aramaların yanı sıra Telegram, Facebook Messenger, Viber ve WhatsApp aracılığıyla hedef kitleleriyle iletişim kurmasına ve etkileşime girmesine yardımcı olur. Pazarlama, bilgilendirme, hizmet postaları, acil uyarılar ve bildirimleri tetiklemek, özel çevrimiçi sohbetler ve sohbet botları, anketler ve testler oluşturmak, iki faktörlü kimlik doğrulama için şifreler göndermek vb. için kullanılabilir. Apifonica, iki yönlü iletişim, postalama için otomatik kayıt ve raporlama için sanal numaralar sağlar, konuşma tanıma ve oluşturmayı destekler, metni sesli mesajlara dönüştürür. Daha fazla