Entegrasyon UseResponse + Twilio

UseResponse, müşteri veya çalışan geri bildirimlerini düzenlemek için bir dizi araç sağlayan bir platformdur. Cephaneliğinde geri bildirim toplamak için çeşitli modüller vardır: sitedeki bir widget, bir mobil uygulama veya Restful API aracılığıyla Jira, Slack, Salesforce ve diğer platformlarla entegrasyon aracılığıyla. UseResponse, geri bildirim için genel veya özel bir forum oluşturmanıza olanak tanır; ayrı bir araç, çok kanallı desteği ve isteklerin otomatik olarak dağıtılmasını sağlayan Yardım Masası destek modülüdür. Ek olarak, hizmet arayüzü, çevrimiçi belgeler oluşturma işlevine sahip bir bilgi tabanına ve anlık mesajlaşma programları aracılığıyla sağlanan bir destek sohbetine sahiptir. Daha fazla

Twilio bulut platformu, iletişim hizmetleri ve uygulamaları geliştiricileri için yalnızca yazılım ve teknik altyapıyı değil, aynı zamanda iletişim hizmetlerini de içeren bir API sağlar. Platform, metin mesajlaşma, SMS, sesli-görüntülü aramalar ve sohbet robotları dahil olmak üzere çeşitli biçimleri destekler. Twilio, giden ve gelen telefon aramaları, SMS mesajları ve konferans aramaları için bir bulut PBX olarak kullanılabilir. Hizmet, komut dosyalarını kullanarak aramaları otomatikleştirmeye, bunları kaydetmeye ve kaydetmeye yardımcı olur ve yalnızca kullanılan seçenekler için ödeme ile esnek bir tarife sistemi sağlar. Daha fazla