Integração CallHippo por API

CallHippo é um serviço de telefonia em nuvem que fornece uma variedade de ferramentas de negócios, incluindo números locais virtuais e números gratuitos em mais de 60 países. A principal ferramenta da plataforma é o módulo de telefonia online para empresas, que permite criar e gerenciar com flexibilidade as campanhas de ligações dos clientes. CallHippo permite que você ligue automaticamente para os assinantes de uma lista pré-carregada e fornece informações como nome da campanha, funcionário responsável, data, número de chamadas feitas/com sucesso e disponibilidade/indisponibilidade do assinante. Outras características do módulo incluem comutação automática entre operadoras de telecomunicações, detecção automática do país, fuso horário, hora exata e outros parâmetros do assinante para personalizar as chamadas. A funcionalidade do serviço também suporta o encaminhamento de chamadas recebidas para números alternativos especificados, bem como a delegação de chamadas ativas para funcionários da empresa. CallHippo fornece serviços de conferência, gravação de chamadas e correio de voz, bem como um menu de voz e análises detalhadas para todas as chamadas recebidas e efetuadas. Outra característica importante do CallHippo é o sistema de voz COACH AI, projetado para áreas de QA, coaching e avaliação. Além disso, a plataforma inclui software de rastreamento de chamadas e um módulo de transmissão de voz online que pode ser usado em vendas, suporte ao cliente ou controle de qualidade.