CallHippo API

CallHippo é uma plataforma de telefonia online que contém uma gama de ferramentas B2B. Isso inclui números de celular virtuais e números gratuitos com códigos de mais de 60 países ao redor do mundo. Com sua ajuda, empresas e empreendedores podem ligar automaticamente para os assinantes de acordo com uma lista de números pré-carregada. Na interface do serviço estão disponíveis dados como nome da campanha, data, nome do gerente responsável, número de ligações realizadas, disponibilidade do assinante, etc.

Além disso, CallHippo suporta troca automática entre operadoras de telecomunicações, encaminhando as chamadas recebidas para números alternativos. Ele também oferece serviços de chamadas em conferência, distribuição de correio de voz, gravação de chamadas, bem como um menu IVR e análises detalhadas para todas as chamadas recebidas e efetuadas.

Separadamente, vale a pena notar o módulo COACH AI integrado, que fornece um conjunto de funções úteis para coaching e QA. O serviço também inclui software de rastreamento de chamadas e a opção de realizar transmissões de voz online adequadas para vendas, controle de qualidade e suporte ao cliente.

Um componente igualmente importante da funcionalidade CallHippo é a API. Com ele, os desenvolvedores podem incorporar ferramentas de telefonia online em sites, aplicativos ou outros sistemas de terceiros usando o SDK integrado para criar integrações. A API permite que você use várias funções de serviço em software externo, incluindo SMS, encaminhamento de chamadas, retenção de chamadas, etc. A documentação técnica para isso está disponível aqui: https://web.callhippo.com/api-docs/

Além disso, você pode conectar o CallHippo com sistemas de terceiros sem desenvolver a integração de API do zero. Você só precisa se registrar no serviço de conector ApiX-Drive e executar a integração pronta em sua conveniente interface sem código.