Integración CallHippo por API

CallHippo es un servicio de telefonía en la nube que brinda una variedad de herramientas comerciales, incluidos números locales virtuales y números gratuitos en más de 60 países. La principal herramienta de la plataforma es el módulo de telefonía online para empresas, que permite crear y gestionar de forma flexible campañas de llamadas de clientes. CallHippo le permite llamar automáticamente a los suscriptores desde una lista precargada y brinda información como el nombre de la campaña, el empleado responsable, la fecha, la cantidad de llamadas realizadas/con éxito y la disponibilidad/no disponibilidad del suscriptor. Otras características del módulo incluyen el cambio automático entre operadores de telecomunicaciones, la detección automática del país, la zona horaria, la hora exacta y otros parámetros del suscriptor para personalizar las llamadas. La funcionalidad del servicio también admite el desvío de llamadas entrantes a números alternativos específicos, así como la delegación de llamadas activas a los empleados de la empresa. CallHippo brinda servicios de conferencia, grabación de llamadas y correo de voz, así como un menú de voz y análisis detallados para todas las llamadas entrantes y salientes. Otra característica importante de CallHippo es el sistema de voz COACH AI, diseñado para las áreas de QA, coaching y evaluación. Además, la plataforma incluye un software de seguimiento de llamadas y un módulo de transmisión de voz en línea que se puede utilizar en ventas, atención al cliente o control de calidad.