Asterisk API

Asetrisk é uma plataforma de comunicação para organizar telefonia IP. O serviço possui um código-fonte aberto, o que permite expandir significativamente os recursos do PBX. O sistema de telefonia por computador da Digium foi desenvolvido por Mark Spencer e é amplamente utilizado em todo o mundo. A plataforma é suportada por vários sistemas operacionais: Linux, OpenBSD, FreeBSD, Solaris, etc. O projeto recebeu o nome do símbolo "*".

Hoje, sem telefonia IP, é impossível trabalhar com call centers e grandes empresas, principalmente com rede de agências. É usado ativamente por empresários progressistas que buscam implementar soluções de alta tecnologia no trabalho de sua empresa, pois otimizam significativamente os processos de negócios, proporcionam economia de custos e operação estável do PABX, diferentemente da telefonia analógica.

O Asterisco permite que você:
- configurar a ordem das chamadas, atribuir funcionários adicionais; - carregar registros de chamadas e histórico de chamadas para o CRM; - a possibilidade de processamento interativo de chamadas; - receber notificações sobre um gerente gratuito; - atendimento de chamadas.

Também foram implementadas opções conhecidas há muito tempo: chamada em espera, conferência, encaminhamento de chamadas, etc.

Os desenvolvedores da telefonia IP Asterisk proporcionaram a seus usuários a oportunidade de expandir a funcionalidade do sistema através da integração via API com outros serviços e aplicativos. Nesta página, você pode estudar as informações e a documentação necessária em detalhes: http://asterisk.ru/knowledgebase/Asterisk+manager+API.

Para configurar a telefonia IP do Asterisk via API, você pode contratar um especialista em TI. Mas o desenvolvimento levará algum tempo e orçamento. No futuro, novos ajustes podem ser necessários, e estes são custos adicionais para os serviços de um programador.

Para evitar isso, você pode usar o conector online ApiX-Drive. Agora é fácil integrar a telefonia IP do Asterisk com o CRM, você não precisa de conhecimentos e habilidades de programação. Você não gastará mais de 5 minutos na integração. A interface do conector online é intuitiva. Além disso, você pode ler as instruções passo a passo postadas no blog. Mesmo que algo não dê certo, os especialistas em ApiX-Drive o ajudarão. Para verificar a qualidade do serviço, você pode testá-lo gratuitamente.