Asterisk API

Asetrisk to platforma komunikacyjna do organizowania telefonii IP. Usługa posiada kod open source, co pozwala na znaczne rozszerzenie możliwości centrali. System telefonii komputerowej firmy Digium został opracowany przez Marka Spencera i jest szeroko stosowany na całym świecie. Platforma jest obsługiwana przez różne systemy operacyjne: Linux, OpenBSD, FreeBSD, Solaris itp. Projekt otrzymał swoją nazwę od nazwy symbolu "*".

Dzisiaj bez telefonii IP nie można pracować z call-centerami i dużymi firmami, zwłaszcza z siecią oddziałów. Jest aktywnie wykorzystywany przez postępowych właścicieli firm, którzy dążą do wdrożenia zaawansowanych technologicznie rozwiązań w pracy swojej firmy, ponieważ znacznie optymalizują procesy biznesowe, zapewniają oszczędność kosztów i stabilną pracę centrali, w przeciwieństwie do telefonii analogowej.

Asterisk umożliwia:
- ustal kolejność połączeń, przydziel dodatkowych pracowników; - przesyłanie historii połączeń i historii połączeń do CRM; - możliwość interaktywnego przetwarzania rozmów; - otrzymywanie powiadomień o wolnym menedżerze; - wezwać podwózkę.

Zaimplementowano również znane od dawna opcje: wstrzymanie połączenia, konferencja, przekierowanie połączeń itp.

Twórcy telefonii IP Asterisk zapewnili swoim użytkownikom możliwość rozszerzenia funkcjonalności systemu poprzez integrację poprzez API z innymi usługami i aplikacjami. Na tej stronie możesz szczegółowo zapoznać się z informacjami i niezbędną dokumentacją: http://asterisk.ru/knowledgebase/Asterisk+manager+API.

Aby skonfigurować telefonię IP Asterisk przez API, możesz zatrudnić specjalistę IT. Ale rozwój zajmie trochę czasu i budżetu. W przyszłości mogą być potrzebne nowe dostosowania, a są to dodatkowe koszty usług programisty.

Aby tego uniknąć, możesz skorzystać z internetowego złącza ApiX-Drive. Teraz integracja telefonii IP Asterisk z CRM jest łatwa, nie potrzebujesz wiedzy i umiejętności programistycznych. Na integrację nie poświęcisz więcej niż 5 minut. Interfejs łącznika online jest intuicyjny. Dodatkowo możesz przeczytać instrukcje krok po kroku zamieszczone na blogu. Nawet jeśli coś nie zadziała, specjaliści ApiX-Drive Ci pomogą. Aby zweryfikować jakość usługi, możesz ją bezpłatnie przetestować.