Integracja Agile CRM + E-chat

Platforma Agile CRM zapewnia szeroką gamę narzędzi do automatyzacji sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Za jego pomocą możesz zarządzać kontaktami, projektami i transakcjami, planować spotkania i koordynować telefonię (rozmowy, skrypty, pocztę głosową). Agile CRM pomaga również zautomatyzować marketing, w tym marketing e-mailowy i mobilny, a także tworzenie LP i integrację mediów społecznościowych. System obsługi klienta w ramach platformy posiada system helpdesk, moduł do organizowania feedbacku, tworzenia bazy wiedzy, system ticketowy oraz szereg innych metod. CRM łatwo integruje się z Twitterem, Facebookiem, Google Apps, LinkedIn, Twilio i innymi usługami. Więcej

E-chat to usługa integracji kont Viber z różnymi systemami CRM: Bitrix24, amoCRM lub dowolnym innym. Zapewnia szybką synchronizację bazy kontaktów i innych danych z Viber, pozwala odbierać i odsłuchiwać wiadomości głosowe, wysyłać i odbierać dokumenty, obrazy, filmy i inne pliki bezpośrednio przez interfejs platformy CRM. Po integracji cała baza kontaktów Viber oraz historia interakcji z nimi (korespondencja, transakcje) są przechowywane bezpośrednio w CRM, co pomaga lepiej chronić cenne dane. Ponadto, dzięki integracji przez E-chat, użytkownicy mają dostęp do jednego numeru firmowego, funkcji tworzenia auto-lejków oraz masowych wysyłek. Więcej