Integracja ActiveChat + Facebook Messenger

Platforma ActiveChat zawiera usługę tworzenia chatbotów z obsługą AI oraz specjalistyczny CRM do automatyzacji pracy serwisu wsparcia. Jego boty mogą być wykorzystywane w różnych kanałach komunikacji z klientami: w czatach internetowych, komunikatorach internetowych, portalach społecznościowych i e-mailach. Mają zdolność samouczenia się, rozumieją cele, a nawet stan emocjonalny użytkowników, aby dokładniej dobierać wskazówki lub opcje działania. ActiveChat pozwala tworzyć chatboty AI bez umiejętności kodowania za pomocą konstruktora bloków. Istnieje możliwość integracji usługi z różnymi CRM, a także Arkuszami i Kalendarzami Google. Więcej

Facebook Messenger to usługa wiadomości błyskawicznych, ale tym razem z Facebooka. Jedna z najpopularniejszych aplikacji w tej kategorii, liczba zarejestrowanych użytkowników przekroczyła już miliard i nadal rośnie. Jednocześnie do korzystania z Messengera nie jest konieczne bycie użytkownikiem serwisu społecznościowego. Ta aplikacja jest używana nie tylko przez zwykłych użytkowników, w ostatnich latach stała się prawdziwym narzędziem dla marketerów. Duże i małe firmy używają go do komunikacji z klientami, w usługach wsparcia i do masowych wysyłek. Więcej