Integración UseResponse + Mobile Text Alerts

UseResponse es una plataforma que proporciona un conjunto de herramientas para organizar los comentarios de los clientes o empleados. En su arsenal hay varios módulos para recopilar comentarios: a través de un widget en el sitio, una aplicación móvil o integración con Jira, Slack, Salesforce y otras plataformas a través de la API Restful. UseResponse le permite crear un foro público o privado para recibir comentarios; una herramienta separada es el módulo de soporte de la mesa de ayuda con soporte multicanal y distribución automática de solicitudes. Además, la interfaz del servicio tiene una base de conocimientos con la función de crear documentación en línea y un chat de soporte disponible a través de mensajería instantánea. Más detalles

La plataforma en la nube Mobile Text Alerts incluye una amplia funcionalidad para ejecutar campañas de marketing por SMS. Con su ayuda, las empresas y los emprendedores pueden enviar notificaciones, recordatorios y otro tipo de mensajes a los clientes a través de SMS, MMS y boletines por correo electrónico. La plataforma le permite procesar mensajes SMS entrantes y salientes, usar una respuesta automática, preparar correos desde cero o usar plantillas. También hay opciones flexibles para administrar la base de suscriptores y administrar la cuenta, opciones de informes y análisis, y una extensa lista de integraciones. Más detalles