Integración UseResponse + HelpCrunch

UseResponse es una plataforma que proporciona un conjunto de herramientas para organizar los comentarios de los clientes o empleados. En su arsenal hay varios módulos para recopilar comentarios: a través de un widget en el sitio, una aplicación móvil o integración con Jira, Slack, Salesforce y otras plataformas a través de la API Restful. UseResponse le permite crear un foro público o privado para recibir comentarios; una herramienta separada es el módulo de soporte de la mesa de ayuda con soporte multicanal y distribución automática de solicitudes. Además, la interfaz del servicio tiene una base de conocimientos con la función de crear documentación en línea y un chat de soporte disponible a través de mensajería instantánea. Más detalles

La plataforma HelpCrunch proporciona a las empresas una variedad de herramientas de marketing en línea, lo que les permite interactuar con su audiencia de manera de calidad a través de una variedad de canales de comunicación relevantes. Los principales son mensajería empresarial integrada, chat en línea con chatbot, herramientas de marketing por correo electrónico, bandeja de entrada compartida, aplicaciones móviles y SDK. Gracias al servicio HelpCrunch, los emprendedores pueden utilizar eficazmente diferentes canales de comunicación en línea a través de una única plataforma conveniente. Brinda la oportunidad de recopilar más clientes potenciales, convirtiéndolos en clientes y ventas reales. Más detalles