Integración UseResponse + FeedBlitz

UseResponse es una plataforma que proporciona un conjunto de herramientas para organizar los comentarios de los clientes o empleados. En su arsenal hay varios módulos para recopilar comentarios: a través de un widget en el sitio, una aplicación móvil o integración con Jira, Slack, Salesforce y otras plataformas a través de la API Restful. UseResponse le permite crear un foro público o privado para recibir comentarios; una herramienta separada es el módulo de soporte de la mesa de ayuda con soporte multicanal y distribución automática de solicitudes. Además, la interfaz del servicio tiene una base de conocimientos con la función de crear documentación en línea y un chat de soporte disponible a través de mensajería instantánea. Más detalles

La plataforma de marketing FeedBlitz combina eficazmente las capacidades del marketing por correo electrónico tradicional con el potencial de los boletines RSS. Permite a los usuarios lanzar automáticamente boletines desde cualquier fuente RSS, administrar sus listas, habilitar el filtrado basado en temas de contenido, etc. Una herramienta igualmente útil del servicio es un editor visual con la capacidad de personalizar boletines informativos por correo electrónico cambiando el fondo, el texto y las imágenes. Entre las características adicionales de FeedBlitz, cabe destacar la presencia de embudos de ventas, seguimientos y opciones de segmentación de contactos. Más detalles