Integración UseResponse + Elastic Email

UseResponse es una plataforma que proporciona un conjunto de herramientas para organizar los comentarios de los clientes o empleados. En su arsenal hay varios módulos para recopilar comentarios: a través de un widget en el sitio, una aplicación móvil o integración con Jira, Slack, Salesforce y otras plataformas a través de la API Restful. UseResponse le permite crear un foro público o privado para recibir comentarios; una herramienta separada es el módulo de soporte de la mesa de ayuda con soporte multicanal y distribución automática de solicitudes. Además, la interfaz del servicio tiene una base de conocimientos con la función de crear documentación en línea y un chat de soporte disponible a través de mensajería instantánea. Más detalles

Elastic Email es una plataforma de marketing por correo electrónico que permite a los empresarios y especialistas en marketing diseñar, personalizar y automatizar campañas de correo electrónico. Utilizando las herramientas del servicio, pueden crear campañas desde cero o en base a plantillas, enviar correos electrónicos transaccionales, comparar varias opciones de envío mediante pruebas A/B. Además, la interfaz de Elastic Email contiene una gran cantidad de informes y estadísticas. La plataforma incluye un generador de boletines integrado de arrastrar y soltar que le permite desarrollarlos desde cero o personalizar de manera flexible las plantillas de diseño listas para usar. Más detalles