Integración UseResponse + Amazon Workmail

UseResponse es una plataforma que proporciona un conjunto de herramientas para organizar los comentarios de los clientes o empleados. En su arsenal hay varios módulos para recopilar comentarios: a través de un widget en el sitio, una aplicación móvil o integración con Jira, Slack, Salesforce y otras plataformas a través de la API Restful. UseResponse le permite crear un foro público o privado para recibir comentarios; una herramienta separada es el módulo de soporte de la mesa de ayuda con soporte multicanal y distribución automática de solicitudes. Además, la interfaz del servicio tiene una base de conocimientos con la función de crear documentación en línea y un chat de soporte disponible a través de mensajería instantánea. Más detalles

Amazon WorkMail, un servicio de correo electrónico y calendario en línea para empresas, le permite administrar de manera flexible su infraestructura de correo electrónico corporativo sin necesidad de alquilar servidores físicos, comprar licencias, etc. Puede usarlo a través del cliente de escritorio y la aplicación móvil para dispositivos basados en iOS, Android, Windows Phone o Amazon Fire. El servicio también es compatible con la integración total con Microsoft Outlook y también se puede utilizar a través de un navegador de Internet o una aplicación cliente que admita el protocolo IMAP. La opción integrada de AWS Key Management Service ayuda a cifrar automáticamente los datos de los usuarios, además, pueden elegir el servidor adecuado para almacenarlos. Más detalles