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Integración Riddle + Freshdesk
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Riddle y Freshdesk
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Preguntas populares sobre la integración de Riddle y Freshdesk
¿Cómo ocurre la integración de Riddle y Freshdesk?
¿Cuánto tiempo se tarda en integrar?
¿Cuánto cuesta la integración de Riddle con Freshdesk?
¿Cuántas integraciones listas para usar están disponibles em total em Apix-Drive?
La plataforma Riddle proporciona funcionalidad para desarrollar pruebas, competiciones y cuestionarios. Permite a los especialistas en marketing generar contenido original y recopilar información valiosa sobre los clientes. Aquí podrás encontrar cuestionarios para evaluar conocimientos, tests de personalidad, cuestionarios cronometrados, sorteos, recomendaciones de productos, encuestas, etc. El servicio le permite desarrollar contenido sin habilidades especiales, utilizando un editor visual sin código. También es posible organizar la información utilizando la opción de segmentación. Riddle garantiza la seguridad de los datos personales, cumpliendo con el GDPR/CCPA. Más detalles
La plataforma Freshdesk es un servicio de mesa de ayuda que le permite combinar varios canales de interacción con el cliente en su interfaz: chat web, teléfono, correo electrónico y redes sociales. Aquí puede guardar y clasificar las solicitudes de los clientes, asignarles diferentes estados y distribuirlas automáticamente entre los operadores. Se presenta por separado la gestión de SLA, foros, base de conocimientos, control de niveles de acceso a las aplicaciones, creación de su jerarquía y posibilidad de trabajo en equipo sobre las mismas. Los clientes pueden usar el portal de autoservicio, también hay elementos de gamificación para el personal. Más detalles
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