Integración Agile CRM + Jira Service Management

La plataforma Agile CRM proporciona una amplia gama de herramientas para la automatización de ventas, marketing y servicio al cliente. Con su ayuda, puede administrar contactos, proyectos y acuerdos, programar reuniones y coordinar telefonía (llamadas, scripts, buzón de voz). Agile CRM también ayuda a automatizar el marketing, incluido el marketing por correo electrónico y móvil, así como la creación de LP y la integración de redes sociales. El sistema de servicio al cliente como parte de la plataforma tiene un sistema de mesa de ayuda, un módulo para organizar comentarios, crear una base de conocimientos, un sistema de tickets y una serie de otros métodos. CRM se integra fácilmente con Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio y otros servicios. Más detalles

Hoy en día, Jira Service Management es uno de los sistemas más populares para garantizar el buen funcionamiento del servicio de soporte. También es uno de los productos más populares de la famosa empresa australiana Atlassian. El sistema tiene muchas ventajas, como varias configuraciones, escalabilidad para una variedad de solicitudes, la presencia de una variedad de herramientas convenientes y útiles, la capacidad de coordinar el trabajo del servicio de soporte con el equipo de desarrollo, etc. Naturalmente, hay también la posibilidad de integración con otras soluciones populares de Atlassian. Más detalles