Einbindung Gist + ClickSend

Gist ist eine umfassende Software-Suite für personalisierte Kommunikation und Umsatzsteigerung. Die Lösung ermöglicht Online-Konversationen, automatisiertes E-Mail-Marketing und die Erstellung von Hilfebereichen. Mit dieser Tools-Suite lassen sich detaillierte Traffic-Analysen durchführen, eingehende Anfragen qualifizieren und komplexe Interaktionsszenarien in Echtzeit umsetzen. Die Synchronisierung von Chat, Ticketsystem und Marketingfiltern fördert die nahtlose Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen. Dieses Ökosystem konzentriert sich auf die Erfassung präziser Kundenerfahrungsdaten und die Stärkung der Kundenbindung. Mehr

Die ClickSend-Cloud-Plattform bietet eine breite Palette von Tools für die Geschäftskommunikation. Die Benutzer können die eingehende und ausgehende Multichannel-Kommunikation mit ihren Kunden über SMS, MMS, E-Mail, Fax, Sprachnachrichten, Rich Media, Direct Mail und andere Dienste organisieren. Mit Hilfe von ClickSend ist es möglich, alle Arten von Kommunikation zu planen und zu automatisieren und sie über die Site-Schnittstelle zu verwalten. Der Service bietet die Möglichkeit, eine virtuelle Telefonnummer in verschiedenen Ländern der Welt zu mieten, ermöglicht das Versenden von SMS über E-Mail-Clients und unterstützt auch die Integration mit einer Reihe von Drittsystemen über API oder SDK. Mehr