Userlike API

Маючи широкий набір інструментів, Userlike API робить використання чат-бот ще зручнішим. Він дозволяє налаштувати отримання повідомлень, підключати чат-ботів та налаштовувати їхню поведінку.

Сервіс дозволяє розподіляти менеджерів з відділів, що полегшує пошук оператора, компетенція якого максимально відповідатиме запитам клієнта. Засоби автоматизації Userlike дають можливість швидко та легко пов'язувати клієнтів із потрібними їм менеджерами.

Зручності у використанні сервісу додають інтелектуальні віджети. Це дозволяє налаштувати поведінку чат-бота відповідно до інформації про взаємодію з клієнтами.

Userlike API легко інтегрується з іншими сервісами, такими як системи CRM, електронні таблиці та інші. Необхідну для цього документацію можна знайти за посиланням: https://www.userlike.com/en/public/tutorial/um/addon/api . Якщо ви маєте необхідні навички, процес інтеграції не займе у вас багато часу. У випадку, коли таких навичок немає, ви можете вдатися до послуг розробників, однак це часто тягне додаткові тимчасові та фінансові витрати.

Але є ще один варіант – скористатися сервісом ApiX-Drive. Інструменти ApiX-Drive дозволяють налаштувати зв'язок різних систем між собою, не потребуючи використання спеціальних навичок. Завдяки цьому процес інтеграції може зробити практично будь-який співробітник компанії. Щоб переконатися в цьому, ви можете налаштувати тестовий зв'язок безкоштовно. Завдяки специфіці ApiX-Drive цей процес займе лише не більше п'яти хвилин навіть у непідготовленого співробітника.