Інтеграція Axosoft за API

Axosoft - це платформа для управління проектами відповідно до методиками Agile і Scrum. Вона пропонує ряд інструментів для розробників програмного забезпечення та інших учасників IT-команд. Наприклад, суб-сервіс Axosoft Release Planner допомагає ефективно планувати спринти і релізи, відстежуючи поточне навантаження кожного фахівця. А вбудовані канбан-дошки наочно візуалізують робочий прогрес, дозволяючи вести докладний ворклог проекту. Користувачі Axosoft можуть прогнозувати очікувану швидкість виконання проекту і розраховувати орієнтовну дату релізу. Сервіс дозволяє створити helpdesk-систему для обробки клієнтських e-mail і перетворення їх в впорядковані тікети. Також тут можна зберігати і відстежувати всю переписку з клієнтами, а ще вести базу знань в wiki-форматі з необмеженою кількістю сторінок і вкладеної документації. Axosoft надає широкі можливості для обробки як зовнішніх, так і внутрішніх запитів. Система тікетів дозволяє впорядкувати звернення співробітників і клієнтів з різних джерел, відстежувати їх контакти та інші відомості. Крім того, з її допомогою можна відповідати на листи безпосередньо через інтерфейс платформи. Також Axosoft має внутрішній суб-портал для підтримки необмеженої кількості користувачів, які можуть самостійно реєструватися в ньому, створювати і редагувати теми своїх звернень. Платформа легко інтегрується з такими популярними сервісами, як Slack, GitHub, Bitbucket, GitLab, Visual Studio, Zendesk і т.д.