Entegrasyon Freshdesk + Squarespace

Freshdesk platformu, arayüzünde bir dizi müşteri etkileşim kanalını birleştirmenize olanak tanıyan bir yardım masası hizmetidir: web sohbeti, telefon, e-posta ve sosyal ağlar. Burada müşteri isteklerini kaydedip sınıflandırabilir, onlara farklı statüler atayabilir ve operatörler arasında otomatik olarak dağıtabilirsiniz. SLA yönetimi, forumlar, bilgi tabanı, uygulamalara erişim seviyelerinin kontrolü, hiyerarşilerinin oluşturulması ve bunlar üzerinde ekip çalışması imkanı ayrı ayrı sunulmaktadır. Müşteriler self servis portalı kullanabilir, ayrıca personel için oyunlaştırma unsurları da vardır. Daha fazla

Squarespace web sitesi oluşturucu hizmeti, bir blok oluşturucu veya hazır tasarım şablonları kullanarak sıfırdan web siteleri oluşturmak için bir dizi araç sağlar. Çevrimiçi alışveriş, bloglar, portföyler, restoranlar, oteller ve diğer etkinlikler için siteler dahil olmak üzere farklı türlerde siteler oluşturmak için kullanılabilir. Squarespace, kendi web sitesi barındırma, bir alan adı seçme, çeşitli uzantıları bağlama (çevrimiçi ödemeler, rezervasyonlar, kişisel hesaplar vb.), analitik ve raporlama araçları, SEO optimizasyonu ve e-posta pazarlaması için bir seçenek içerir. Kullanıcılar, konuya göre kategorize edilmiş çeşitli üçüncü taraf hizmetleriyle entegrasyon kurabilir. Daha fazla