Entegrasyon Caspio Cloud Database + Freshdesk

Caspio Bulut Veritabanı, görsel bir sürükle ve bırak düzenleyici, entegre bir veritabanı ve sınırsız sayıda kullanıcı için destek sağlayarak, bulut iş uygulamalarının programlama becerileri olmadan geliştirilmesine, çalıştırılmasına ve sürdürülmesine yardımcı olur. Süreçlerin ve görevlerin bulut otomasyonu, veri yönetimi, ticaret operasyonlarının optimizasyonu, arayüz geliştirme ve güvenlik uygulamasının yanı sıra çevrimiçi yazılım dağıtımı için fırsatlar vardır. Caspio Bulut Veritabanı, KPI'lar ve diğer hedefler üzerinde analitik yürütmenize ve özelleştirilmiş raporlar oluşturmanıza olanak tanır. Google ile entegrasyonlar, Microsoft ürünleri, bulut depoları ve diğer birçok hizmet de burada mevcuttur. Daha fazla

Freshdesk platformu, arayüzünde bir dizi müşteri etkileşim kanalını birleştirmenize olanak tanıyan bir yardım masası hizmetidir: web sohbeti, telefon, e-posta ve sosyal ağlar. Burada müşteri isteklerini kaydedip sınıflandırabilir, onlara farklı statüler atayabilir ve operatörler arasında otomatik olarak dağıtabilirsiniz. SLA yönetimi, forumlar, bilgi tabanı, uygulamalara erişim seviyelerinin kontrolü, hiyerarşilerinin oluşturulması ve bunlar üzerinde ekip çalışması imkanı ayrı ayrı sunulmaktadır. Müşteriler self servis portalı kullanabilir, ayrıca personel için oyunlaştırma unsurları da vardır. Daha fazla