Entegrasyon AidaForm + Freshdesk

AidaForm, çok çeşitli özelliklere sahip bir web formu oluşturma hizmetidir. Bununla birlikte, çeşitli türlerde formlar oluşturabilirsiniz: sipariş almak, kayıt olmak, geri bildirim göndermek, derecelendirmek vb. Hizmet, yalnızca tek sayfalık formları değil, aynı zamanda açılış sayfalarına benzer şekilde çok sayfalı formları da destekler. AidaForm'un bir başka kullanışlı özelliği de testler ve testler (quizler) oluşturma yeteneğidir. Kullanıcılar, düzinelerce hazır şablon ve kapsamlı bir tasarım temaları kitaplığı sayesinde formlara istedikleri sayıda alan ekleyebilir ve görünümlerini özelleştirebilir. Formlar bir blok düzenleyicide kolayca özelleştirilebilir ve PayPal entegrasyonu, bunları çevrimiçi ödemeleri kabul etmek için kullanmanıza olanak tanır. Daha fazla

Freshdesk platformu, arayüzünde bir dizi müşteri etkileşim kanalını birleştirmenize olanak tanıyan bir yardım masası hizmetidir: web sohbeti, telefon, e-posta ve sosyal ağlar. Burada müşteri isteklerini kaydedip sınıflandırabilir, onlara farklı statüler atayabilir ve operatörler arasında otomatik olarak dağıtabilirsiniz. SLA yönetimi, forumlar, bilgi tabanı, uygulamalara erişim seviyelerinin kontrolü, hiyerarşilerinin oluşturulması ve bunlar üzerinde ekip çalışması imkanı ayrı ayrı sunulmaktadır. Müşteriler self servis portalı kullanabilir, ayrıca personel için oyunlaştırma unsurları da vardır. Daha fazla