Интеграция Yamichat по API

Yamichat - это онлайн чат-бот и виджет онлайн-консультант для установки на сайт. Пользователи настраивают работу чат-бота в достаточно широких пределах, устанавливая сценарии его поведения. При отсутствии оператора чат-бот приветствует посетителя, использует фразы, приглашающие к диалогу, предлагает оставить контактные данные и т.д. Для настройки чат-бота удобным инструментом является использование опции автоотклика. Пользователь может создать базу вопросов и ответов на них, количество которых не ограничено. При этом возможно использование синонимов для получения в итоге уникальных фраз. Функционирование чат-бота может быть настроено с применением правил, которые могут устанавливаться неограниченно, в том числе это могут быть изменения текста для каждой страница сайта, изменения интервалов между сообщениями и т.д. После первичного контакта общение с посетителем сайта продолжает оператор. Причем доступно создание как персональных, так и групповых чатов. При этом по работе операторов собирается детальная статистика, позволяющая оценить время отклика и рейтинг каждого оператора. Для более удобной работы с чатами предусмотрена возможность создания меток, в том числе и индивидуальных для каждого оператора и системы их рейтинга, полезной будет и функция просмотра сообщений собеседника в процессе набора еще до отправки. Также для повышения эффективности работы операторов при общении с посетителем подтягивается вся доступная информация о нем.