Wingman API

Wingman API обладает широким набором инструментов, которые позволяют сделать использование сервиса удобным. Благодаря гибкости, платформу можно легко адаптировать под специфику любой компании и ее клиентов.

Встроенный искусственный интеллект проводит глубокий анализ каждого разговора, отслеживая поведение клиента и представителя компании и дает подсказки и рекомендации прямо во время звонка. Благодаря этому менеджеры могут избегать неудачных сделок и делать предложения клиенту именно в тот момент, когда он максимально готов к этому.

Также Wingman предоставляет возможности для создания собственных стратегий, материалов для коучинга и обучения сотрудника. В частности сервис обладает набором инструментов для работы и анализа стенограмм, на основании которых создаются рекомендации для сотрудников. Наставления руководители могут сформировать в специальные плейлисты для прослушивания.

Если вы обладаете соответствующими знаниями, вам будет не сложно интегрировать Wingman API с другими системами (необходимую документацию можно получить здесь: https://api-doc.trywingman.com/). Если вы не знаете, как это сделать, можно обратиться к профессиональному разработчику, но это зачастую тянет за собой большие финансовые затраты.

Но также вы можете воспользоваться услугами сервиса ApiX-Drive. Он даёт возможность значительно упростить процесс интеграции, что поможет сэкономить время и финансы. Чтобы убедиться в этом, вы можете заказать бесплатную настройку тестовой связи, которая займет не более 5 минут даже у неопытного сотрудника.