Wingman API

A API Wingman possui uma ampla gama de ferramentas que facilitam o uso do serviço. Graças à sua flexibilidade, a plataforma pode ser facilmente adaptada às especificidades de qualquer empresa e dos seus clientes.

A inteligência artificial integrada faz uma análise profunda de cada conversa, rastreando o comportamento do cliente e do representante da empresa e dá dicas e recomendações logo na ligação. Graças a isso, os gerentes podem evitar negócios malsucedidos e fazer ofertas ao cliente no momento em que ele estiver mais pronto para isso.

A Wingman também oferece oportunidades para criar suas próprias estratégias, materiais de treinamento e treinamento de funcionários. Em particular, o serviço possui um conjunto de ferramentas para trabalhar e analisar transcrições, com base nas quais são criadas recomendações para os funcionários. Os líderes podem formar instruções em listas de reprodução especiais para ouvir.

Se você tiver o conhecimento relevante, não será difícil integrar a API Wingman com outros sistemas (a documentação necessária pode ser encontrada aqui: https://api-doc.trywingman.com/ ). Se você não sabe como fazer isso, pode entrar em contato com um desenvolvedor profissional, mas isso geralmente acarreta grandes custos financeiros.

Mas você também pode usar os serviços do serviço ApiX-Drive. Torna possível simplificar significativamente o processo de integração, o que ajudará a economizar tempo e dinheiro. Para verificar isso, você pode solicitar uma configuração de conexão de teste gratuita, que não levará mais de 5 minutos, mesmo para um funcionário inexperiente.