Wingman API

La API de Wingman tiene una amplia gama de herramientas que facilitan el uso del servicio. Gracias a su flexibilidad, la plataforma se puede adaptar fácilmente a las especificidades de cualquier empresa y sus clientes.

La inteligencia artificial incorporada realiza un análisis profundo de cada conversación, rastrea el comportamiento del cliente y del representante de la empresa y brinda consejos y recomendaciones durante la llamada. Gracias a esto, los gerentes pueden evitar negocios fallidos y hacer ofertas al cliente en el momento en que está más preparado para ello.

Wingman también brinda oportunidades para crear sus propias estrategias, materiales de entrenamiento y capacitación de empleados. En particular, el servicio tiene un conjunto de herramientas para trabajar y analizar transcripciones, en base a las cuales se crean recomendaciones para los empleados. Los líderes pueden formar instrucciones en listas de reproducción especiales para escuchar.

Si tiene los conocimientos pertinentes, no le será difícil integrar la API de Wingman con otros sistemas (la documentación necesaria se puede encontrar aquí: https://api-doc.trywingman.com/ ). Si no sabe cómo hacerlo, puede ponerse en contacto con un desarrollador profesional, pero esto a menudo implica grandes costos financieros.

Pero también puede utilizar los servicios del servicio ApiX-Drive. Permite simplificar significativamente el proceso de integración, lo que ayudará a ahorrar tiempo y dinero. Para verificar esto, puede solicitar una configuración de conexión de prueba gratuita, que no llevará más de 5 minutos, incluso para un empleado sin experiencia.