Интеграция Vtenext по API

Vtenext – это CRM-платформа, объединяющая в себе комплекс инструментов по управлению маркетингом, продажами и постпродажными операциями. Она помогает автоматизировать и цифровизировать деятельность компании любых масштабов и сфер деятельности. Модуль управления маркетингом позволяет сегментировать входящие лиды, вести персонализированную коммуникацию, создавать маркетинговые кампании для таргетированной аудитории и т.д. При помощи Vtenext вы сможете анализировать базу пользователей и настраивать каналы поступления трафика. Также здесь есть возможность регулировать процессы в сфере авторизации и управления данными в соответствии с требованиями GDPR. Модуль управления продажами позволяет упорядочить все лиды и отслеживать всю историю взаимодействий с ними. Vtenext включает встроенный календарь, при помощи которого можно планировать встречи, события и мероприятия, координируя их со своей командой. Также здесь доступны опции анализа и подсчета бюджета и прочих финансовых показателей, в том числе с настройкой автоматических отчетов. Отдельно стоит отметить возможности по автоматизации процессов взаимодействия между разными департаментами, позволяющие ускорить обслуживание клиентов. Наконец, следующий важный модуль Vtenext посвящен поддержке клиентов и пользователей. С его помощью можно отслеживать и обрабатывать запросы из множества источников (сайт, телефон, почта и т.д.) через единый интерфейс. Еще система позволяет координировать ряд внутренних процессов, связанных с вендорами, тендерами, бюджетированием, IT-поддержкой, запросами и т.д.