Интеграция TextBack + Jira Service Management

TextBack — это эффективный набор инструментов, прогрессивная площадка для работы с мессенджерами, социальными сетями. Сервис был разработан для сбора базы подписчиков и управления рассылками в 7 мессенджерах и соцсетях: «ВКонтакте», «Фейсбук», «Инстаграм», а также в «Вайбере», «Телеграмме», «Ватсап» и «Скайпе». Сервис предлагает набор виджетов подписки, именно они соберут подписчиков, затем можно отправлять им рассылку. Для автоматических ответов на вопросы пользователей в TextBack можно создать чат-бота. С помощью сервиса можно создать воронку продаж, сегментировать целевую аудиторию и автоматически рассылать цепочки сообщений. Подробнее

На сегодняшний день Jira Service Management относится к числу наиболее востребованных систем для обеспечения слаженной работы службы поддержки. Также это один из самых популярных продуктов известной австралийской компании Atlassian. Система обладает множеством достоинств, вроде различных настроек, масштабируемости под самые разные запросы, наличия самых разных удобных и полезных инструментов, способности координации работы службы поддержки с командой разработчиков и др. Естественно, что присутствует также и возможность интеграции с другими популярными решениями от Atlassian. Подробнее