Интеграция SnatchBot + Jira Service Management

SnatchBot - облачный сервис по разработке чат-ботов для сайтов, мобильных приложений, мессенджеров и прочих платформ. С его помощью можно получить виртуального консультанта для Facebook Messenger, Skype, Line, Viber, электронной почты, SnatchApp, Twilio, Slack и т.д. Процесс включает в себя несколько шагов, от создания и кастомизации бота до его интеграции с выбранным сервисом. Пользователь может самостоятельно выбрать функции чат-бота, а на последнем этапе бот автоматически подстроится под интерфейс той платформы, где он будет использоваться. Сервис SnatchBot по умолчанию бесплатен, но есть и платная версия с дополнительными возможностями. Подробнее

На сегодняшний день Jira Service Management относится к числу наиболее востребованных систем для обеспечения слаженной работы службы поддержки. Также это один из самых популярных продуктов известной австралийской компании Atlassian. Система обладает множеством достоинств, вроде различных настроек, масштабируемости под самые разные запросы, наличия самых разных удобных и полезных инструментов, способности координации работы службы поддержки с командой разработчиков и др. Естественно, что присутствует также и возможность интеграции с другими популярными решениями от Atlassian. Подробнее