Integración SnatchBot + Jira Service Management

SnatchBot es un servicio en la nube para desarrollar bots de chat para sitios web, aplicaciones móviles, mensajería instantánea y otras plataformas. Puede ayudarlo a obtener un consultor virtual para Facebook Messenger, Skype, Line, Viber, Email, SnatchApp, Twilio, Slack, etc. El proceso incluye varios pasos, desde la creación y personalización del bot hasta su integración con el servicio seleccionado. El usuario puede elegir de forma independiente las funciones del chat bot, y en la última etapa, el bot se ajustará automáticamente a la interfaz de la plataforma donde se utilizará. El servicio SnatchBot es gratuito de forma predeterminada, pero también hay una versión de pago con funciones adicionales. Más detalles

Hoy en día, Jira Service Management es uno de los sistemas más populares para garantizar el buen funcionamiento del servicio de soporte. También es uno de los productos más populares de la famosa empresa australiana Atlassian. El sistema tiene muchas ventajas, como varias configuraciones, escalabilidad para una variedad de solicitudes, la presencia de una variedad de herramientas convenientes y útiles, la capacidad de coordinar el trabajo del servicio de soporte con el equipo de desarrollo, etc. Naturalmente, hay también la posibilidad de integración con otras soluciones populares de Atlassian. Más detalles