Интеграция ОКИ-ТОКИ + Zoom

Оки-Токи — это облачный сервис для организации работы колл-центров на 500 операторов, которые получают доступ к рабочему месту прямо со страницы браузера. Кроме широкого выбора инструментария для обработки голосовых звонков, сервис также позволяет в едином окне общаться с клиентами и посредством текстовых сообщений, в том числе через мессенджеры, SMS и email. Платформа предоставляет широкие возможности для сбора статистики по работе работе операторов и получения аналитических отчетов. Сервис легко интегрируется с другими системами посредством API и Webhooks. Подробнее

Zoom - это сервис для проведения удаленных конференций, в том числе с использованием видео-решений, чатов, системы телефонии и т.д. Платформа была представлена на рынке в 2013 году. Сервис может быть использован в отраслях, где есть необходимость в постоянной связи с клиентами или проведении частых совещаний между сотрудниками, также одним из основных направлений его использования стало проведение онлайн вебинаров. Пользователи имеют выбор из нескольких тарифных планов, в том числе доступен и бесплатный тариф, который позволяет подключать до 100 участников и накладывает ограничение в 40 минут на групповые конференции. Подробнее