Интеграция ОКИ-ТОКИ + Omnisend

Оки-Токи — это облачный сервис для организации работы колл-центров на 500 операторов, которые получают доступ к рабочему месту прямо со страницы браузера. Кроме широкого выбора инструментария для обработки голосовых звонков, сервис также позволяет в едином окне общаться с клиентами и посредством текстовых сообщений, в том числе через мессенджеры, SMS и email. Платформа предоставляет широкие возможности для сбора статистики по работе работе операторов и получения аналитических отчетов. Сервис легко интегрируется с другими системами посредством API и Webhooks. Подробнее

Omnisend предоставляет инструменты для реализации омниканальных маркетинговых стратегий, позволяя объединить email-рассылки, SMS и веб-push уведомления в едином рабочем процессе. Пользователи получают доступ к редактору кампаний с настраиваемыми шаблонами, подготовленным автоматизациям, аналитике открытий и кликов, а также глубокому отчету эффективности. Платформа интегрируется с популярными платформами электронной коммерции, что помогает синхронизировать данные клиентов и настроить персонализированные сообщения в нужное время. Благодаря этому бизнес может оптимизировать коммуникацию с клиентами и анализировать взаимодействие по нескольким каналам. Подробнее