Интеграция ОКИ-ТОКИ + ExpertSender

Оки-Токи — это облачный сервис для организации работы колл-центров на 500 операторов, которые получают доступ к рабочему месту прямо со страницы браузера. Кроме широкого выбора инструментария для обработки голосовых звонков, сервис также позволяет в едином окне общаться с клиентами и посредством текстовых сообщений, в том числе через мессенджеры, SMS и email. Платформа предоставляет широкие возможности для сбора статистики по работе работе операторов и получения аналитических отчетов. Сервис легко интегрируется с другими системами посредством API и Webhooks. Подробнее

Платформа ExpertSender предлагает ряд мультиканальных инструментов для автоматизации маркетинга. Сервис присутствует на рынке с 2009 года и, по заявлению создателей ExpertSender, с его помощью отправляется более 15 миллиардов маркетинговых сообщений ежегодно, при этом число компаний-клиентов уже превысило 1000. Основными каналами, по которым сервис позволяет рассылать сообщения, являются email, SMS, push-уведомления, а также задействуются всплывающие окна на сайте или в приложении. ExpertSender предлагает ряд инструментов для максимальной персонализации сообщений и формирования наиболее привлекательных предложений для покупателей. Подробнее