Интеграция CallTouch + CLOFF

Маркетинговая платформа CallTouch позволяет осуществлять сквозную аналитику маркетинговых данных, а также коллтрекинг. Данные по звонкам клиентов, а также другим видам обращений к компании, собираются и анализируются, позволяя оптимизировать маркетинговые кампании и повысить качество общения с клиентами, в том числе и контролируя работу отдела продаж и колл-центра. CallTouch предлагает множество уже готовых интеграций с самыми часто используемыми сервисами, а также возможность подключения CRM. Подробнее

CRM-система для бизнеса CLOFF предлагает ряд инструментов для организации работы виртуального офиса. Она включает модуль многоканальной SIP-телефонии с гибкими настройками по маршрутизации, фильтрации звонков и управления списками абонентов. Есть возможность задействовать сценарии разговоров, режим суфлера, а также автоматический обзвон абонентов с ведением подробной статистики. Сервис поддерживает колл-трекинг, виджет «звонок с сайта», онлайн-чат и веб-формы, позволяет вести корпоративный чат и многофункциональный календарь, создавать задачи и контролировать их выполнение. CRM-система CLOFF доступна в виде веб-интерфейса и мобильного приложения. Подробнее