Что такое Ecwid: обзор основных возможностей платформы
Сервис Эквид — конструктор сайтов, предназначенный для быстрого создания онлайн-магазинов без программирования. С его помощью вы можете запустить продающую витрину на отдельном сайте, а также выгружать товары в свои магазины на маркетплейсах или в социальных сетях. На каких именно площадках позволяет продавать Ecwid, как он устроен и какие поддерживает интеграции — читайте в материале.
Содержание:
1. Магазин Ecwid на отдельном сайте
2. Магазин Эквид в соцсетях
3. Магазин Ecwid на маркетплейсах
4. Панель управления магазинами
5. Интеграция с Ecwid: подключение внешних систем
6. Стоимость Эквид
7. Заключение
Платформа Ecwid — это один из немногих российских IT-проектов, которые добились успеха на глобальном рынке. Сегодня над ним работает международная команда специалистов, а офисы компании расположены в России и США. С 2021 года Ecwid вошел в состав канадского IT-гиганта Lightspeed.
Магазин Ecwid на отдельном сайте
Ecwid предлагает пользователю три варианта создания магазина на отдельном сайте.
1. Стартовый сайт
Выбрав этот способ, вы сможете быстро создать простой одностраничный сайт с товарной витриной Ecwid — с нуля. Система позаботится о том, чтобы ваш магазин одинаково хорошо выглядел во всех популярных браузерах на ПК и мобильных устройствах.
Встроенный в платформу интерактивный ассистент доступно подсказывает пользователю, какие действия нужно выполнять. Сначала надо настроить структуру и оформление магазина в визуальном конструкторе. Затем — настроить категории и добавить карточки товаров или услуг. Далее необходимо указать региональные настройки: страну, язык, валюту и так далее. После этого остается выбрать способ доставки, а также систему для приема платежей.
Созданный таким образом Эквид-магазин можно сразу же опубликовать в Сети под бесплатным адресом вида название.company.site. Или на любом коммерческом домене, который вы зарегистрируете.
2. Размещение на популярной платформе
Этот вариант позволяет добавить магазинную витрину Ecwid на любой сайт, созданный на одной из таких площадок, как WordPress, Wix, Weebly или Squarespace. На каких страницах сайта будет отображаться магазин — вы решаете сами.
Для каждой из перечисленных платформ разработчики создали специальный модуль для быстрого добавления и настройки витрины. Вам нужно выбрать используемую площадку в своем кабинете на сайте Ecwid и воспользоваться инструкцией по установке необходимого модуля. В результате в вашем аккаунте на выбранной платформе появятся новые опции, с помощью которых вы сможете настроить структуру и внешний вид магазина.
3. Размещение на вашем сайте
С помощью этого способа вы можете добавить товарную витрину на любой готовый сайт, будь то блог, информационный портал или что-либо другое. Он может быть как написанным с нуля, так и созданным в одном из конструкторов сайтов вроде Tilda или Joomla.
Сначала нужно скопировать код витрины в вашем кабинете на сайте Ecwid. Затем — вставить этот фрагмент в файлы страниц вашего сайта, на которых должен отображаться магазин. Уметь программировать по прежнему не нужно. Но вы должны хотя бы поверхностно ориентироваться в HTML и строении веб-сайтов, чтобы вставить код куда следует.
Магазин Эквид в соцсетях
Вы можете превратить соцсети в дополнительные каналы продаж для своего магазина, созданного с помощью Ecwid. Для этого платформа позволяет быстро выгружать карточки товаров на различные социальные площадки и синхронизировать позиции с каталогом магазина. В результате клиенты смогут просматривать товары и цены прямо на ваших страницах в соцсетях. А клик по понравившейся позиции будет перенаправлять клиента на страницу покупки на сайте магазина.
- Автоматизируйте работу интернет магазина или лендинга
- Расширяйте возможности за счет интеграций
- Не тратьте деньги на программистов и интеграторов
- Экономьте время за счет автоматизации рутинных задач
Для размещения товаров на социальных площадках сначала нужно создать и настроить магазин в личном кабинете Ecwid. После этого остается выбрать интересующую вас соцсеть в разделе «Каналы продаж» и следовать инструкции по подключению и синхронизации каталога.
Сейчас Ecwid поддерживает размещение товаров на таких социальных площадках, как Facebook, Instagram, «ВКонтакте» и TikTok.
- Facebook. Ecwid умеет выгружать товары прямо в Facebook Shop — встроенную в соцсеть витрину. Если вы уже добавили Facebook Shop на свою бизнес-страницу, можете подключить его к Ecwid. Но в таком случае старые товары будут заменены новыми. Если же вы еще не используете такую витрину, можете добавить ее на страницу в процессе подключения Эквид к Facebook. Настраивая каталог, можно скрыть часть позиций, оставив только те, которые должны отображаться в соцсети.
- Instagram. Вы можете добавлять кликабельные ссылки на товары из магазина Ecwid в любые посты и сториз в своем Instagram-профиле с помощью функции Shopping Tags. Instagram берет данные о товарах из Facebook. Поэтому вам нужно будет настроить выгрузку товаров из Эквид-магазина в Facebook Shop и связать последний с Instagram-аккаунтом. С помощью Ecwid вся настройка проходит в несколько кликов. В итоге ваши товары будут отображаться сразу на трех площадках: на сайте, на Facebook и в Instagram.
- «ВКонтакте». Ecwid поддерживает выгрузку товаров в раздел «Товары ВКонтакте». Вы можете подключить этот раздел к любому сообществу, в котором являетесь администратором. В результате его посетители смогут просматривать каталог и совершать покупки без необходимости писать в личные сообщения продавцу.
- TikTok. Ecwid способен выгружать каталог в рекламную платформу TikTok For Business. В результате соцсеть будет показывать аудитории объявления с товарами и перенаправлять покупателей на сайт вашего Эквид-магазина для оформления заказа. Но рекламная платформа TikTok пока доступна только продавцам из России и не работает для пользователей из других постсоветских стран.
Магазин Ecwid на маркетплейсах
Помимо соцсетей, в качестве каналов продаж для Ecwid-магазина могут выступать маркетплейсы. Так, платформа позволяет выгружать товары из вашего каталога на Ozon, Wildberries, «Яндекс.Маркет», «Google Покупки», eBay и Amazon.
Условия работы с каждой из этих площадок индивидуальны. Так, некоторые маркетплейсы отображают товары только в виде рекламы: для покупки площадка перенаправляет клиента на ваш сайт. Другие же площадки позволяют оформлять заказ прямо на месте. Более того, маркетплейсы могут самостоятельно хранить, упаковывать и отправлять товары либо же возлагать эти заботы на вас. Поэтому перед подключением площадки обязательно читайте условия использования на ее сайте или в личном кабинете Ecwid.
Чтобы подключить к магазину маркетплейс, нужно выбрать его в разделе «Каналы продаж» в личном кабинете Эквид и следовать инструкции на экране.
Панель управления магазинами
В личном кабинете Ecwid продавцу доступна панель управления всеми созданными магазинами. Рассмотрим ее разделы.
- Продажи. Под этой вкладкой находится встроенная CRM. Здесь вы можете просматривать список покупателей с их контактами, отслеживать брошенные корзины и, конечно же, управлять заказами из всех каналов продаж, включая сайты, соцсети и маркетплейсы. К слову, при появлении нового заказа система сразу отправляет продавцу уведомление по email.
- Каталог. Этот раздел предназначен для управления списком категорий и отдельных товаров. Ecwid позволяет добавлять позиции вручную и поддерживает массовый импорт из CSV-файла. Список можно сортировать и фильтровать по различным параметрам.
- Маркетинг. Раздел содержит подсказки и гайды по настройке рекламы для различных социальных площадок. Кроме того, здесь можно настроить скидки, почтовые рассылки об акциях и автоматические письма, которые могут напоминать клиентам о брошенных корзинах.
- Отчеты. В этой секции можно подключать инструменты веб-аналитики вроде Google Analytics и «Яндекс.Метрики», а также просматривать полученные с их помощью данные о поведении покупателей.
- Консоль. Под этой вкладкой доступна общая статистика по магазину, включая данные по количеству просмотров товаров, посетителей, оформленных заказов и так далее. Здесь также отображаются подсказки по работе с магазином.
Управлять продажами и каталогом, а также просматривать статистику можно через приложение Ecwid. Скачать его можно из Google Play или AppStore. Вдобавок приложение будет присылать вам уведомления о новых заказах.
Интеграция с Ecwid: подключение внешних систем
Возможности Ecwid можно расширить, подключив к платформе сторонние сервисы. Это несложно сделать с помощью специальных приложений из встроенного в Эквид маркета. Достаточно найти в каталоге приложение нужного вам сервиса, установить его и активировать.
К примеру, приложение TikTok Pixel позволяет подключить к Ecwid рекламный кабинет TikTok. Оно добавит в ваш магазин код, который будет автоматически отслеживать действия посетителей и передавать их в соцсеть. В результате вы сможете использовать эти данные, чтобы точно настраивать показ своих объявлений для правильной аудитории.
Но в маркете может не оказаться приложения для интеграции с нужным вам сервисом. Такую проблему поможет исправить коннектор ApiX-Drive. Эта платформа позволяет с легкостью подключать к Ecwid API сотни дополнительных систем, включая различные CRM, сервисы рассылок, электронные таблицы, менеджеры проектов, бот-платформы, квизы и так далее. Приведем несколько типичных примеров.
- Интеграция Ecwid с amoCRM. Результат: как только покупатель оформляет новый заказ, он автоматически копируется во внешнюю CRM. Пригодится в том случае, если вас не устраивает внутренняя система для работы с заказами.
- Интеграция Ecwid с Telegram. Результат: бот ApiX-Drive присылает вам уведомления о новых заказах прямо в личные сообщения. В таком случае вы точно не пропустите ни одно обращение.
- Интеграция Ecwid с Google Sheets. Результат: каждый новый заказ автоматически копируется в электронную таблицу. Полезно, если вы используете ее как CRM или хотите подсчитывать прибыль или другие показатели с помощью табличных функций.
- Интеграция Ecwid с конструктором ботов Botmother. Результат: как только чат-бот принимает заявку от клиента, в Эквид формируется новый заказ. Такая интеграция с конструктором ботов позволяет использовать мессенджеры как еще один канал продаж.
Чтобы настроить любую интеграцию через коннектор, не нужно быть программистом. Достаточно зайти на сайт ApiX-Drive и подключить нужный сервис к Ecwid с помощью подсказок интерфейса.
Стоимость Эквид
Платформа предлагает четыре тарифных плана с разной стоимостью и, соответственно, функциональностью.
- Free. Бесплатный план с возможностью продавать только через сайт магазина. Хороший вариант, чтобы протестировать Ecwid. Максимум товаров: 10.
- Venture. На этом уровне вы можете подключать соцсети как дополнительные каналы продаж. Кроме того, к вашим услугам маркетинговые инструменты для продвижения магазина. Максимум товаров: 100.
- Business. Эта подписка дает возможность продавать товары не только через сайт и в соцсетях, но также и на маркетплейсах. Максимум товаров: 2500.
- Unlimited. Тариф, который предлагает полный доступ ко всем преимуществам Ecwid, включая приоритетную поддержку и возможность добавлять неограниченное количество товаров.
Заключение
Ecwid — это удобная и функциональная платформа, которая позволяет наладить продажи на личном сайте и других площадках. С ее помощью нельзя создать сложный интернет-магазин с уникальной структурой и нетипичными возможностями. Зато вы можете быстро и без технических знаний запустить простой сайт и настроить выгрузку товаров в соцсети и на маркетплейсы. А благодаря коннектору ApiX-Drive вы так же легко можете интегрировать свой магазин с сотнями других рабочих сервисов.