14.05.2021
205

Как организовать оплату в интернет-магазине: подключение платежной системы

Максим Волошин
автор ApiX-Drive
Время прочтения: ~8 мин

Чтобы настроить прием платежей в онлайн-магазине, не нужно быть программистом. С помощью нашей инструкции вы сможете все организовать сами всего за один-два дня. В результате на сайте появится быстрая, удобная и безопасная форма оплаты с помощью карт и других популярных методов. Вы сможете работать с покупателями из Украины, России и других стран.

Содержание:
1. Определяемся с платежной системой для интернет-магазина
2. Выбираем способ подключения платежных систем
3. Определяемся, какой шлюз выбрать для интернет-магазина
4. Изучаем требования к сайту со стороны международных регуляторов
5. Создаем мерчант-аккаунт в выбранном шлюзе
6. Подключаем оплату к интернет-магазину через шлюз
7. Выбираем тарифный план
8. Принимаем платежи в интернет-магазине через шлюз
9. Заключение. Нет ничего сложного

***

Определяемся с платежной системой для интернет-магазина

Российские и украинские клиенты чаще всего расплачиваются банковскими картами таких систем, как Mastercard и Visa. Популярностью также пользуются локальные онлайн-сервисы. К примеру, "Простір" на территории Украины и "Мир" — в России. Помимо карт, в последние годы жители обеих стран начали активно использовать для оплаты в интернете мобильные системы Apple Pay и Google Pay.

Если вы добавите на сайт возможность оплаты только одной системой, это создаст неудобства для тех клиентов, которые ею не пользуются. Они могут отказаться от покупки и уйти.

Поэтому позаботиться только над тем, как сделать оплату картой в интернет-магазине, важно, но недостаточно. Лучше подключить как можно больше платежных методов. В результате вы уменьшите количество отказов и повысите лояльность покупателей.

Таким образом, на вопрос «‎Какая платежная система лучше для интернет-магазина?» можно ответить так: чем больше систем для оплаты вы подключите, тем лучше.

Выбираем способ подключения платежных систем

Теперь давайте рассмотрим, как подключить платежную систему к интернет-магазину. Для этого есть два способа.

Подключение платежных систем по одной. Это долгий и сложный путь, который вам придется пройти самостоятельно. Для каждой системы нужно найти банк-партнер, подготовить все необходимые документы и нанять разработчиков, которые интегрируют систему в сайт. Если в процессе онлайн-оплаты на стороне банка возникнет ошибка, транзакция будет отклонена, а вы потеряете клиента и его деньги.

Подключение сразу нескольких платежных систем через шлюз. В этом случае большинство забот по интеграции ложиться специальный сервис — шлюз. Он сотрудничает с множеством банков, что избавляет продавца от необходимости готовить документы для каждого из них. Вдобавок, если при обработке транзакции возникнет ошибка, вы не потеряете клиента: шлюз автоматически перенаправит платеж через запасной банк.

Кроме того, шлюзы легко подключаются к сайтам, просты в использовании и, как правило, предлагают покупателям множество методов оплаты: от карт до интернет-кошельков.

Как видите, второй способ по всем параметрам превосходит предыдущий. Поэтому рекомендуем подключать методы оплаты к онлайн-магазину именно через шлюз.

Определяемся, какой шлюз выбрать для интернет-магазина

На территории Украины и России работает несколько шлюзов для приема онлайн-платежей. Каждый из них поддерживает индивидуальный набор методов оплаты (от банковских карт до Apple Pay), свои варианты интеграции с сайтом и дополнительные функции, которые упрощают процесс покупки для клиента.

Как выбрать оптимальный шлюз для вашего интернет-магазина? Рекомендуем ориентироваться на этот список требований.

  • Поддержка удобного вам варианта интеграции с онлайн-магазином. Шлюзы могут подключаться, к примеру, через инвойсинг (оплата по ссылке на страницу шлюза), API (интеграция шлюза в код сайта) и специальные плагины для Wix, Wordpress, Joomla, OpenCart, Shopify и прочих CMS.
  • Поддержка множества методов онлайн-оплаты. Шлюз должен позволять покупателям рассчитываться через банковские карты, локальные платежные системы, а также мобильные Google Pay и Apple Pay.
  • Высокая скорость и стабильность. Чтобы быстро и безошибочно принимать платежи, шлюз должен подключаться к нескольким банковским учреждениями. Такой подход обеспечивает высокую конверсию интернет-магазину.
  • Прозрачность. Прямолинейная и понятная схема оплаты с карт и других систем без скрытых комиссий.
  • Широкие возможности для мониторинга платежей. Выбирайте шлюз, личный кабинет которого позволяет просматривать аналитику по всем и каждой отдельной транзакции. Идеальный вариант, когда отслеживать прием платежей можно не только через сайт сервиса, но и в мобильном приложении.
  • Оперативный доступ к службе поддержки через интернет. Шлюз должен предоставлять возможность для связи с техническими консультантами через чат. В идеале за каждым клиентом закрепляют персонального менеджера. Также не помешает наличие контактного телефона для общения голосом.

Перечисленные критерии помогут подобрать хороший шлюз для приема платежей, какими бы ни были оборот и направление вашего интернет-магазина. Среди десятков украинских и российских сервисов немногие соответствуют сразу всем этим требованиям.

В качестве примера такого шлюза можно назвать Fondy. Для наглядности все дальнейшие действия мы будем рассматривать на примере этой платформы. Но если вы решите подключить другой шлюз для приема оплаты, это можно будет организовать аналогичным способом.

Изучаем требования к сайту со стороны международных регуляторов

Итак, мы уже выяснили, что продавцы выбирают инструменты для приема платежей в зависимости от своих требований. Но для успешного подключения методов оплаты сайты магазинов также должны соответствовать стандартам международных регуляторов.

  • Общие требования: страницы интернет-магазина загружаются быстро и корректно; у каждого товара есть описание; список товаров и услуг соответствует направлению компании, указанному при регистрации на платежной платформе.
  • Информация на сайте: условия доставки товаров и предоставления услуг, порядок возврата товаров и платежей.
  • Данные о компании: официальное название, регистрационный номер, email и телефон.

Создаем мерчант-аккаунт в выбранном шлюзе

Перед подключением шлюза надо создать мерчант-аккаунт — профиль для приема платежей. На это потребуется не больше 15 минут.

1. Переходим на сайт Fondy.

2. Регистрируем учетную запись. Это можно сделать через аккаунт одной из перечисленных соцсетей или электронную почту. Во втором случае система отправит на ящик письмо со ссылкой для подтверждения регистрации.

Как организовать оплату в интернет-магазине | Регистрируемся в Fondy

3. Рассказываем о компании. На этом шаге нужно указать страну регистрации онлайн-магазина, адрес его сайта и номер телефона. Кроме того, обязательно нужно выбрать тип аккаунта, который соответствует статусу собственника: ФЛП (или ФОП на украинском), физическое лицо или юрлицо.

Как организовать оплату в интернет-магазине | Рассказываем о компании

Принимать онлайн-платежи через Fondy можно даже без сайта. Для этого вместо его URL достаточно указать ссылку на аккаунт интернет-магазина в любой соцсети.

4. Вносим финансовые данные: ЕДРПОУ, IBAN и официальное название компании. Также указываем минимальную сумму возмещения. В будущем ее можно будет изменить.

Как организовать оплату в интернет-магазине | Вводим финансовые данные

5. Проходим идентификацию. Для этого загружаем в систему копии выписки из единого госреестра, паспорта и идентификационного кода, а также справки, которая подтверждает корректность банковского счета. Если вы продаете лекарства или другие товары, требующие лицензий, копии соответствующих документов также можно добавить в личный кабинет.

Сотрудник Fondy проверит предоставленные данные и документы в течение суток, после чего сообщит вам результат. Чтобы не терять время, вы можете приступать к подключению шлюза не дожидаясь ответа.

Подключаем оплату к интернет-магазину через шлюз

Рассмотрим варианты, которые поддерживает сервис Fondy.

1. Подключение шлюза к магазину на CMS

Этот способ подходит, если ваш интернет-магазин создан на базе одной из популярных платформ — CMS. Fondy поддерживает более 30 таких систем. Для подключения к некоторым из них нужно установить специальный плагин. Другие CMS интегрированы с Fondy по умолчанию — для привязки шлюза достаточно внести настройки мерчанта.

В качестве примера покажем, как сделать оплату в интернет-магазине на базе платформы Wix. Шлюз Fondy уже интегрирован в эту CMS, поэтому ничего устанавливать не нужно.

Заходим в панель администратора Wix.

Открываем раздел «Настройка» — «Прием платежей».

Проверяем, чтобы вверху отображалась корректная страна — Украина или Россия. Выбираем «Кредитные и дебетовые карты» и нажимаем «Подключить».

Как организовать оплату в интернет-магазине | Добавляем способ оплаты

Кликаем «Сменить платежную систему».

Как организовать оплату в интернет-магазине | Отказываемся от предложенного варианта

Выбираем Fondy и подключаем существующий аккаунт.

Как организовать оплату в интернет-магазине | Подключаем Fondy

Вводим Merchant ID и Secret Key. Эти данные можно найти и скопировать в технических настройках мерчанта на сайте Fondy. Нажимаем «Подключить аккаунт».

Как организовать оплату в интернет-магазине | Вводим данные мерчанта

После ввода всех настроек вы сможете добавить форму на сайт онлайн-магазина, которая будет принимать платежи с карт, сервисов Apple Pay и Google Pay и других систем.

2. Подключение шлюза к сложным продуктам

Теперь поговорим о том, как организовать оплату в интернет-магазине, созданном без использования популярных платформ.

К такому ресурсу тоже можно подключить Fondy. Для этого система предлагает API — интерфейс, с помощью которого ваши программисты смогут организовать индивидуальную интеграцию с интернет-магазином. API позволяет принимать оплату онлайн с карт и прочих систем, обрабатывать и отслеживать транзакции, а также изучать их на вашем сервере. Всю необходимую документацию для разработчиков можно найти на сайте Fondy.

Выбераем тарифный план

Сервис Fondy не требует денег за подключение, но взимает комиссию за прием и обработку платежей. Ее оплачивает продавец или покупатели — на ваш выбор. Платформа предлагает несколько тарифных планов для разных масштабов бизнеса.

Если онлайн-оборот магазина достигает определенной суммы, вы можете перейти на тариф с более низкой комиссией. Компании с особенно крупным оборотом могут договориться об индивидуальных условиях сотрудничества.

Принимаем платежи в интернет-магазине через шлюз

Как принимать оплату в интернет-магазине? Шлюз будет автоматически принимать деньги от покупателей через платежную форму и переводить их на ваш банковский счет.

Информация о всех транзакциях отображается в личном кабинете Fondy. Система также отправляет аналитику по оплатам на почту продавца. При желании с помощью API можно настроить автоотправку дополнительных уведомлений в мессенджер или другой сервис.

Заключение. Нет ничего сложного

Итак, мы рассказали, как настроить оплату в интернет-магазине с помощью карт и других систем. Вы можете использовать нашу инструкцию для работы с любой платформой или воспользоваться выбранной нами Fondy. Она удобна и проста в использовании, а к тому же поддерживает прием оплаты из Украины, России, СНГ и других стран.