Интеграция ActiveChat + Retail CRM

Платформа ActiveChat включает в себя сервис для разработки чат-ботов с поддержкой AI и специализированную CRM для автоматизации работы службы поддержки. Ее чат-боты можно использовать в различных каналах общения с клиентами: в веб-чатах, мессенджерах, соцсетях и e-mail. Они имеют способность к самообучению, они могут понимать цели и даже эмоциональное состояние пользователей для более точного подбора реплик или вариантов действий. ActiveChat позволяет создавать чат-боты с AI без навыков программирования при помощи блочного конструктора. Есть возможность интеграции сервиса с разными CRM, а также Google Sheets и Calendars. Подробнее

RetailCRM - облачная CRM-система, специализацией которой является автоматизация деятельности интернет-магазинов и ритейлеров. Сервис обеспечивает своих клиентов расширенным набором функций по обработке заказов, которые из разных источников направляются в единый центр. RetailCRM может быть интегрирована с целым рядом сервисов, которые важны для обеспечения процесса интернет-торговли, в том числе сервисами рассылок, доставки, социальными сетями и мессенджерами. Подробнее