SnatchBot API

Hoje, quase todas as mensagens e chamadas de visitantes para lojas online e outros sites vão primeiro para chatbots e aplicativos semelhantes. SnatchBot é um construtor online com o qual você pode criar bots de bate-papo de várias complexidades que podem oferecer suporte a diferentes canais, do site ao e-mail.

A principal característica deste recurso é o suporte para todo o ciclo de vida de um chatbot, desde o desenvolvimento até a publicação. Cada um dos bots criados pode se tornar completamente autônomo ou emparelhado com uma pessoa: o bot responderá a perguntas simples e um especialista se conectará a outras mais complexas. O assistente criado pode ser conectado com PNL, aprendizado de máquina e reconhecimento de voz. O serviço permite que você gerencie de forma flexível os direitos de acesso ao chatbot.

Se o usuário não tem tempo ou habilidade para criar bots, então o site tem uma loja de templates, com base nos quais um bot pode ser feito de forma simples e rápida. Todos os modelos da loja são gratuitos e também existem soluções prontas. O catálogo contém várias dezenas de bots que você pode editar para suas tarefas. Para tornar mais fácil para o usuário encontrar um adequado, há uma busca conveniente - todos os bots são divididos em categorias, além disso, você pode escolher o idioma no qual seu robô trabalhará.

Antes de começar a usar um template ou um bot pronto, o usuário pode assistir a sua versão demo. Nele, você pode ver breves informações sobre o bot, bem como uma lista de canais nos quais ele pode ser integrado.

Todas as demonstrações têm duas seções. No primeiro, você pode se corresponder com o bot e entender do que ele é capaz. No segundo, você pode ver um diagrama detalhado de seu trabalho e entender se ele será capaz de trabalhar no processo de negócios no qual você está interessado. O serviço possui uma API aberta para desenvolvedores, com documentação detalhada ( https://support.snatchbot.me/reference ), graças à qual os bots podem ser integrados a diversos sistemas.

Integração de SnatchBot com outros serviços e sistemas

Via de regra, para integrar os bots criados com vários serviços e sistemas, é necessário conhecimento de programação, mas nem toda empresa possui um especialista em TI com habilidades para trabalhar com APIs e solicitações. Em tal situação, você pode recorrer a programadores terceirizados (freelancers ou especialistas em terceirização) para obter ajuda, mas o resultado final dependerá do nível de suas qualificações.

Se você não quer arriscar seu tempo e dinheiro, use uma solução mais simples, conveniente e eficaz - o conector online ApiX-Drive. Devido ao fato de o serviço ter uma interface intuitiva, você pode integrar o bot de forma independente com o serviço ou sistema de que precisa, sem habilidades de programação. Todo o processo não levará mais de 5 minutos e, graças às instruções detalhadas de vídeo e texto, você não terá nenhuma dificuldade ao configurar a integração.