SnatchBot API

Hoy en día, casi todos los mensajes y llamadas de visitantes a tiendas en línea y otros sitios van primero a chatbots y aplicaciones similares. SnatchBot es un constructor en línea con el que puede crear bots de chat de diversa complejidad que pueden admitir diferentes canales, desde el sitio web hasta el correo electrónico.

La característica principal de este recurso es la compatibilidad con el ciclo de vida completo de un chatbot, desde el desarrollo hasta la publicación. Cada uno de los bots creados puede hacerse completamente autónomo o emparejarse con una persona: el bot responderá preguntas simples y un especialista se conectará a las más complejas. El asistente creado se puede conectar con PNL, aprendizaje automático y reconocimiento de voz. El servicio le permite administrar de manera flexible los derechos de acceso al chatbot.

Si el usuario no tiene el tiempo o las habilidades para crear bots, entonces el sitio tiene una tienda de plantillas, sobre la base de las cuales se puede hacer un bot de manera muy simple y rápida. Todas las plantillas de la tienda son gratuitas y también hay soluciones listas para usar. El catálogo contiene varias docenas de bots que puede editar para sus tareas. Para que al usuario le resulte más fácil encontrar uno adecuado, existe una búsqueda conveniente: todos los bots están divididos en categorías, además, puede elegir el idioma en el que funcionará su robot.

Antes de comenzar a usar una plantilla o un bot ya hecho, el usuario puede ver su versión de demostración. En él, puede ver información breve sobre el bot, así como una lista de canales en los que se puede integrar.

Todas las demostraciones tienen dos secciones. En el primero, puede comunicarse con el bot y comprender de lo que es capaz. En el segundo, puede ver un diagrama detallado de su trabajo y comprender si podrá trabajar en el proceso empresarial que le interesa. El servicio tiene una API abierta para desarrolladores, se proporciona documentación detallada ( https://support.snatchbot.me/reference ), gracias a la cual los bots se pueden integrar con varios sistemas.

Integración de SnatchBot con otros servicios y sistemas

Como regla general, para integrar los bots creados con varios servicios y sistemas, se necesitan conocimientos de programación, pero no todas las empresas tienen un especialista en TI que tenga las habilidades para trabajar con API y solicitudes. En tal situación, puede recurrir a programadores externos (autónomos o especialistas en subcontratación) para obtener ayuda, pero el resultado final dependerá del nivel de sus calificaciones.

Si no quiere arriesgar su tiempo y dinero, utilice una solución más simple, conveniente y efectiva: el conector en línea ApiX-Drive. Debido al hecho de que el servicio tiene una interfaz intuitiva, puede integrar de forma independiente el bot con el servicio o sistema que necesita sin conocimientos de programación. Todo el proceso no llevará más de 5 minutos y, gracias a las instrucciones detalladas en video y texto, no tendrá ninguna dificultad al configurar la integración.