Integração Freshworks + Salesforce CRM

Freshworks é uma plataforma de CRM com uma variedade de opções para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e muito mais. Há também um módulo de suporte de TI, gestão de pessoal e uma série de outros recursos. O sistema foi criado em 2010 e para 2021 é utilizado por mais de 40.000 empresas de todo o mundo. Possui seu próprio software de suporte ao cliente Freshdesk, módulo de bate-papo online Freshchat com bots de bate-papo baseados em IA integrados, sistema de telefonia em nuvem Freshcaller, além de ferramentas para geração de leads, marketing por e-mail, desenvolvimento de páginas de destino, estatísticas e análises de vários indicadores de negócios . etc. Mais detalhes

A plataforma Salesforce CRM CRM oferece aos usuários uma gama de soluções para gerenciamento de relacionamento com o cliente, personalização da equipe, bem como automação de marketing, análise, atendimento ao cliente e desenvolvimento de aplicativos de autoatendimento. A empresa, que foi fundada nos Estados Unidos em 1999, estima que mais de 150.000 empresas em todo o mundo estão usando seus recursos, incluindo varejistas, o setor financeiro, empresas de transporte, governo e organizações de caridade e muito mais. Mais detalhes