Integração E-chat + Vapi

O e-chat é um serviço de integração de contas Viber com vários sistemas de CRM: Bitrix24, amoCRM ou qualquer outro. Ele fornece sincronização rápida do banco de dados de contatos e outros dados do Viber, permite receber e ouvir mensagens de voz, enviar e receber documentos, imagens, vídeos e outros arquivos diretamente pela interface da plataforma CRM. Após a integração, todo o banco de dados de contatos do Viber e o histórico de interação com eles (correspondência, transações) são armazenados diretamente no CRM, o que ajuda a proteger melhor os dados valiosos. Além disso, graças à integração via E-chat, os usuários têm acesso a um único número corporativo, função de criação de funis automáticos e mailings em massa. Mais detalhes

Empresas podem usar agentes de voz e texto para lidar com conversas recorrentes com clientes sem precisar criar toda a infraestrutura de comunicação do zero. Vapi reúne recursos para chamadas telefônicas, chat, configuração de assistentes e conexão com aplicativos ou fontes de dados externas. Assim, agentes conversacionais podem fazer parte de processos de suporte, vendas, agendamento e qualificação, mantendo a comunicação ligada aos sistemas já utilizados pela equipe. A plataforma também oferece recursos para acompanhar a atividade e aperfeiçoar o comportamento dos assistentes em conversas reais. Mais detalhes